企业等级: | 商盟会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 山东 济南 |
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1,400电话实用功能之企业彩铃
相信大家对于彩铃这个词都不会很陌生,不错,企业彩铃功能就是特别为400电话企业用户服务的,企业可以在办理号码之后录制一段个性化的欢迎词,用来提高用户的体验。
2,400电话实用功能之IVR语音导航
IVR语音导航就是在客户拨打400电话进来之后,开通此业务的企业400电话会在彩铃之后播放一段部门导航类的语音,拨打的客户可以在不需要转接进人工台的情况下通过IVR导航进入需要的部门,省时省力。企业也可以提高工作效率。
3,400电话实用功能之通话录音
如果办理了此项业务的企业,每次人工接听的对话内容会自动被400电话平台录制下来,企业可以自助登录管理平台收听,此业务还可以用来查看业务员的工作态度情况,方便开展业务。
4,400电话实用功能之留言功能
如果企业的热线电话因为一些特殊的原因,无法接听客户来电的情况下,系统会自动语音提示,提示客户进行留言,通过语音信箱的记录,企业可以在后台自主查看通话录音,这样即使客户没有打通电话,也把需要知道的消息告诉了企业,企业可以通过回拨电话进行回访,这样可以大大的缩减企业和客户的距离,更好的为客户服务。
5,400电话实用功能之防伪查询功能
有设置防伪码查询的企业就可以办理一个400电话,专门用于客户查询购买企业产品的真伪。企业可以事先在400电话管理后台导入防伪码的信息,客户拨打电话进来输入防伪码,就可以自动查询到想要的信息,无需人工服务,据调查显示,办理400电话作为防伪码查询的企业比没有开通的效益更好,客户会认为办理了400电话的企业更加。
6,400电话实用功能之满意度评价功能
客户拨打电话挂机之前,企业视频名片怎么申请,将会听到一段优美的提示客户对刚才的对话进行满意度评价的录音,就是这里所说的400电话满意度评价功能。通过评价分值的加权计算,得到测量满意程度(深度)的一种指数概念。此功能也可以作为企业对客服的工作态度的一个考量。
目前市面上大大小小的400电话代理商十分的繁杂,难以辨别真伪这个问题成了不少中小企业客户的难题。的400电话代理商会进行价格欺诈,代注册信息不实,经销商无法续费,管理后台故障等种种问题。所以我们提醒中小企业申请400电话应注意以下几项问题:山东恒泽网络科技有限公司成立于2009年,从事企业400电话申请办理12年,服务企业60000家.你身边值得信任的合作伙伴!
目前市面上的400电话资费不尽相同,但并不是资费的就是的,话务量和资费是由三大运营商统一制定的。查看资费和话务量时,需要登陆管理后台查看。选择400电话服务商时,请认准是否提供后台查询,以便了解自己的400电话话费开支详情。另外,市场上还有一种网络虚拟版 400电话以诱导客户,建议客户朋友们仔细辨别。
在线申请 自助开通
1.选择400号码
2.简单填写会员注册信息(智能提示,引导您快速方便注册);
3.使用支付接口充值:支付宝或网银(自动开通,即时生效);
4.充值成功,进入后台管理:通过用户名和密码登陆,把所有权限交由您自己来管理.随时随地任意修改呼转号码(接听400来电的电话;可以是固话、小灵通、手机).
山东恒泽网络科技有限公司 电话:1867-8788669 传真:1867-8788669 联系人:谢经理 18678788669
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